Las condiciones redactadas a continuación se aplican a las transacciones realizadas en www.bangoloti.com. El acceso a la web, su uso y la compra de productos a través de la misma, presuponen una lectura y aceptación de las presentes condiciones generales. El CLIENTE es el único responsable del acceso a la web, del uso de los contenidos de la misma, así como de la comunicación de datos relativos a terceros y en su caso del uso incorrecto de los mismos declarando bajo su responsabilidad que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar. Los productos vendidos en www.bangoloti.com son siempre de marca BANGOLOTI y de primera mano.
www.bangoloti.com vende sus productos al consumidor final, entendiendo por éste a la persona física que compra sin fines comerciales, profesionales o de actividades empresariales.
BANGOLOTI tiene el derecho de modificar los productos, precios y promociones de la web, pero estos cambios nunca afectarán a compras ya realizadas.
Nuestros productos están hechos de plata de ley, plata bañada en oro, bronce y acero inoxidable hipoalergénico, en la descripción del producto se detalla el material.
Los precios llevan el IVA incluido, y sin incluir los costes de envío. La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos. Los gastos de envío se añadirán al final de la compra, siempre antes de realizar el pago. Los precios pueden sufrir variaciones y actualizaciones, por lo que es necesario comprobar el precio final en “mi carrito” antes de pagar. Los precios para países de fuera de la Unión Europea son los mismos, pero tendrán que hacer frente a los posibles recargos por impuestos de aduana. Para solicitar información de estos gastos es necesario contactar con las oficinas de aduanas del país que corresponda. (Si se envía el pedido y se decide rechazarlo una vez que ha llegado el paquete, será el CLIENTE el responsable de los gastos de envío originales, de cualquier impuesto de aduanas y del coste del envío de vuelta a BANGOLOTI). Esta cantidad se descontará de la cantidad a devolver del pedido.
Los precios no incluyen impuestos o aranceles de aduana.
Todo pedido supone la adhesión sin restricción ni reservas a las presentes condiciones generales de venta. Una vez que se confirma el pedido al hacer clic en el botón “Confirmar”, el CLIENTE declara aceptar el pedido como las presentes condiciones generales de venta. Desde ese momento, se puede imprimir el resumen de pedido como comprobante de compra. En cuanto se registra el pedido, el CLIENTE recibe un mail de confirmación de pedido detallado a la dirección de e-mail que ha indicado. En este mail de confirmación de pedido se precisará el importe exacto facturado. Dicho mail de confirmación de pedido tiene el valor de confirmar la aceptación del pedido y validar la operación.
Los códigos descuento se aplicarán en ocasiones especiales, según promociones que se establezcan en la Web y serán aplicados a una única compra, no pudiéndose cambiar por dinero.
Los productos seguirán siendo de la propiedad de BANGOLOTI hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio. BANGOLOTI se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un CLIENTE con quien exista un litigio.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
- Primero, elige los productos que quieres comprar, pinchando en “comprar”.
- Si es una pulsera, tendrás que pinchar “Elige un color” primero, para luego indicar la talla que necesitas (medida del contorno de la muñeca). Después. añades el artículo al carrito.
- Se te aparecerá tu carrito, y allí puedes elegir entre “seguir comprando”, o “Finalizar compra”.
- El total del carrito se actualiza automáticamente.
- En la página de “Datos del pedido”, si es tu primera visita, debes introducir tu dirección de envío.
- Abajo en esta página, debes escoger la forma de pago que más fácil es, de entre Stripe o PayPal. Puede ser que no todas estas opciones estén disponibles, dependiendo de tu dirección de envío (país y ciudad).
- Una vez pinchas “Confirma el pedido”, seguir las instrucciones para hacer el pago.
- Recibirás en tu email confirmación de todos los pedidos y pagos.
- Si tienes cualquier duda, mándanos un email a hola@bangoloti.com
PRECIOS
Los precios aplicables en esta Web se indican en euros y corresponden a la fecha del pedido. Estos precios son los que aparecen detallados en cada producto e incluyen el IVA. (Impuesto sobre valor añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
BANGOLOTI se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.
MÉTODOS DE PAGO
Se establecen dos formas de pago a elegir entre las siguientes:
- Stripe
- Paypal: los datos de la tarjeta pasarán directamente a la página web de Paypal.
TIPOS DE ENVÍO Y COSTES
Las opciones de envío, así como el coste del mismo, se formalizará al realizar la compra. El envío se expedirá dentro de los 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Normalmente se utiliza el servicio de mensajería o carta certificada de Correos de España que ambos requieren que se firme al recibir el envío, en el caso de Correos permite hacer un seguimiento del mismo mediante la página web de Correos.
Los costes por gastos de envío son:
- Península Mensajería 4.95€.
- Ceuta y Melilla Correos Certificado 6.95€.
- Baleares y Canarias Correos Certificado 6.95€.
- Europa e internacional consultar.
Estos costes se integrarán en el total de pedido, antes de formalizar el pago. Los productos se enviarán a la dirección de envío que el CLIENTE haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.
En caso de querer un seguro o un servicio express de envío se deberá aclarar antes de realizar la compra para poder informar del costo adicional.
Tiempos de entrega
- España: 3-5 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
- Europa: 6-9 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
- Internacional: 9-15 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
Hay que tener en cuenta que los pedidos realizados después de las 13.00h (GMT +1) del viernes y durante el sábado y domingo se prepararán para ser enviados el próximo día laboral. Las Fiestas Nacionales en España y locales en la Comunidad Autónoma de Andalucía, pueden también causar retrasos en las entregas. Las fechas estimadas de entrega se calculan en días hábiles.
Los suplementos por conceptos aduaneros de Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar, no están incluidos, el cliente se hará cargo de ellos a la recepción del pedido. El resto de países es necesario consultar.
Cualquier gasto de aduanas o impuestos locales correrán siempre a cargo del cliente.
BANGOLOTI no podrá ser considerada responsable de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
Los gastos de envío no son reembolsables.
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Atendiendo a lo dispuesto en la Ley 47/ 2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación al Comercio Minorista de 15 de enero, y la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el CLIENTE antes de realizar un pedido tiene derecho a conocer las características esenciales de los productos que desea adquirir. De este modo, BANGOLOTI informa al CLIENTE que las fotografías y las descripciones de los productos a la venta, no tienen carácter contractual, siendo únicamente ilustrativos, y no comprometen a BANGOLOTI, quien atendiendo al estado de las tecnologías hace todo lo posible para que los colores y formas que muestran los productos en las fotos expuestas en la Web sean fieles a los originales, sin que puedan evitarse variaciones en los colores y tonalidades presentados, por limitaciones técnicas y en función de las posibilidades de color del equipo informático en que se visualicen.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, el CLIENTE será informado inmediatamente por email y se procederá a reembolsarle cualquier cantidad que pudiera haber abonado, a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.
BANGOLOTI se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier producto de la Web en cualquier momento y/ o contenido del mismo.
BANGOLOTI no se responsabiliza de errores causados por el mal funcionamiento técnico del servicio de conexión a Internet del CLIENTE.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se puede anular un pedido efectuado en la Web, contactando con el servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico pedidos@bangoloti.com, siempre y cuando este pedido no haya sido procesado. En tal caso, deberá rechazar el paquete cuando lo reciba y le serán cargados los gastos ocasionados por el envío y devolución.
En el caso en que la devolución del producto sea realizada, por causa de que el mismo sea defectuoso en su materia prima o bien por error en la realización del mismo por parte de BANGOLOTI, según las especificaciones realizadas por el CLIENTE al confirmar el pedido, se procederá del siguiente modo:
El CLIENTE, el día en que recibe el envío, y constando firmado el recibo del mismo, deberá comprobar que su contenido está correcto, y si pasado dicho día, no se ha comunicado fehacientemente a través del correo electrónico a la dirección pedidos@bangoloti.com, que el mismo no se encuentra en buenas condiciones, se dará por recibido conforme el envío, no habiendo lugar a ningún tipo de reclamación por desperfectos o fallos con el envío.
Si el producto está dañado por causas ajenas a BANGOLOTI, como puede ser el transporte, el CLIENTE, debe ponerlo inmediatamente en conocimiento de BANGOLOTI, antes de que expiren las 24 horas después de recibirlo, a través del correo electrónico pedidos@bangoloti.com.
Se puede proceder a la devolución de los productos, en un plazo de 3 días naturales desde la recepción de la mercancía por el CLIENTE, cumpliendo los siguientes requisitos:
- No haber sido utilizado el producto.
- No haber sido manipulado, o utilizado imprudentemente o con mala fe, produciendo rotura, deformación, menoscabo, o pérdida de valor la pieza.
- Ser devuelto en las mismas condiciones que se recibió.
Una vez que BANGOLOTI recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo BANGOLOTI de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
En el caso en el que por error el producto no corresponde al del pedido confirmado por el cliente, BANGOLOTI correrá con los gastos de devolución del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
Los abonos se harán según el método de pago que se utilizó en la compra: 1) Stripe o 2) Paypal, a la misma cuenta utilizada para pagar.
